Les objets perdus

Si vous pensez avoir égaré un objet personnel lors de votre voyage avec nous, nous serions ravis de vous aider. Notre service des objets trouvés peut vérifier si votre bien a été retrouvé. Pour soumettre une demande, veuillez utiliser notre formulaire de contact dans la section « Déjà voyagé » et sélectionner   « Objets trouves ».

Informations importantes :

  • Notre bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h30 (hors jours fériés).
  • Les passeports et permis de conduire seront retournés aux autorités compétentes.
  • Les cartes bancaires seront détruites de manière sécurisée dès leur réception par notre service central des objets trouvés à Folkestone.
  • Les autres objets trouvés dans nos terminaux sont conservés pendant un mois.
  • Les objets perdus en France sont envoyés à notre bureau de Folkestone toutes les deux semaines.